평생교육이용권 자주하는 질문
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컨텐츠 내용
자주하는 질문(FAQ)
- Q.수료증/수강확인서는 어디에서 출력할 수 있나요?
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A.
[평생교육이용권 자주하는 질문 > 회원가입]
[수료증/수강확인서 발급]
수료증은 [나의강의실] > [증명서발급] 메뉴에서 "수료증" 버튼을 눌러 인쇄할 수 있습니다.
과정별로 수료증을 발급하는 과정과 발급하지 않는 과정이 있으며수료증을 발급하는 과정은 과정 수료 후 수료증출력 부분에 "수료증" 버튼이 나타나고수료증을 발급하지 않는 과정은 수료증출력 부분에 '수료'와 '미수료'로 표시됩니다.※ 수료증 출력 시 주의사항프린터 출력 이미지가 표시 되지 않고 글자만 인쇄되는 경우,인쇄 미리보기 > 페이지설정 > 용지옵션 에서 "배경색 및 이미지 인쇄" 항목을 체크 후 다시 시도해주시기 바랍니다.(아래는 각 브라우저에 따른 "배경색 및 이미지 인쇄" 설정 방법입니다.)▶ 익스플로러(Explorer) 사용자의 경우수료증 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 -> "인쇄 미리 보기"를 선택합니다.미리보기 창 상단에 있는 "페이지 설정" 아이콘을 클릭하면 페이지 설정창이 나옵니다."배경색 및 이미지 인쇄" 항목에 체크한 후 확인을 누르면 이미지의 인쇄가 가능하게 됩니다.▶ 익스플로러8 이하 버전의 경우,키보드 F10 버튼 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 -> 인쇄의 "배경색 및 이미지 인쇄" 항목에 체크해주세요▶ 크롬 브라우저를 사용할 경우,아래의 그림과 같이 "설정 더보기"를 클릭합니다.옵션의 "배경그래픽"에 체크한 후 인쇄하면 이미지가 포함된 수료증을 출력할 수 있습니다.
- Q.아이디와 비밀번호를 알고 싶습니다
-
A.
[평생교육이용권 자주하는 질문 > 회원가입]
[아이디 / 비밀번호 찾기]
홈페이지 상단 [로그인]을 누르시면 [아이디/비밀번호 찾기] 메뉴를 통해 아이디 또는 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
1. 아이디찾기
* 이메일 인증 : 가입 당시 입력했던 이메일로 아이디가 전송 됩니다.
* 휴대전화 인증 : 가입 당시 입력했던 성함/ 휴대전화번호가 일치 할 경우, 문자로 아이디가 전송됩니다.
* 본인인증 : 회원 가입 시 본인인증했던 휴대전화 또는 아이핀으로 인증완료하면 문자로 아이디가 전송됩니다.
2. 비밀번호찾기
* 이메일 인증 : 아이디, 성명, 이메일을 입력하면 가입 당시 이용하신 이메일로 인증번호가 발송됩니다.
이메일로 전송된 인증번호를 입력하시면, 임시 비밀번호가 이메일로 전송되며 임시번호로 로그인 하신 다음,
마이페이지에서 비밀번호 수정하여 사용하시면 됩니다.
* 휴대전화 인증 : 아이디, 성명을 입력하고 휴대전화번호를 입력한 다음 인증번호 발급을 누릅니다.
인증번호를 입력하여 정상 확인 되면, 문자로 임시 비밀번호가 전송되며, 임시번호로 로그인 하신 다음,
마이페이지에서 비밀번호 수정하여 사용하시면 됩니다.
* 본인인증 : 회원가입 시 본인인증으로 가입했던 번호와 일치할 경우 찾기 가능하며, 문자로 임시 비밀번호가 전송됩니다.
임시 비밀번호 로그인 후 마이페이지에서 비밀번호 수정하여 사용하시면 됩니다.
- Q.회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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A.
[평생교육이용권 자주하는 질문 > 회원가입]
[회원탈퇴안내]
사이트 로그인 후 마이페이지 > 회원정보수정을 클릭해보시면, [회원탈퇴] 메뉴가 있습니다.
비밀번호, 탈퇴사유를 입력하시면 탈퇴 신청되며 30일 이내에 탈퇴완료 처리됩니다.
탈퇴 처리 완료 후에는 아이디 복구가 불가하오니, 신중하게 결정해주시길 바랍니다.
- Q.아이핀으로 인증받아야하는데, 공인인증서가 없어요.
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A.
[평생교육이용권 자주하는 질문 > 회원가입]
2018년 10월 이후 공공아이핀이 폐지되어 인터넷에서 범용 공인인증서 또는 핸드폰 인증을 통하지 않고는 아이핀을 발급 받으실 수 없게 되었습니다.아이핀 인증이 필요하신 경우,1. 가까운 주민센터에 '신분증'만 지참하신 후 방문하시면 아이핀 발급을 받으실 수 있습니다.발급 받는 시간은 10분 내외이며, 무료로 발급 받으실 수 있습니다.2. 또는 민간아이핀 홈페이지를 이용하여 발급 받으실 수 있습니다.※ 아이핀의 종류와 상관없이 인증하실 수 있습니다.고맙습니다.