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내일배움카드 [전기기사 실기] 질문 #2878 회신이 일주일 넘도록 없어서 고용노동부에 신고 예정 정*영 / 2025.06.25

안녕하세요,

지난 6.17일에 문의드린  [전기기사 실기]문의(#2878) 에 대한 회신이 없어 일주일이 넘도록 도착하지 않아 답답합니다.

내일 모레면 10일째인데 하루가 급한 수험생 입장에서는 질문 내용도 벌써 가물 가물 해지고 열정도 함께 식어가는 것 같아 매우 아쉽습니다.

일각이 여삼추인 것처럼 이제나 저제나 회신이 올까 기다렸습니다만,

궁금한 점이 있으면 바로 바로 질문하고 회신을 주는 것이 온라인 강의의 부족한 점을 보완하는 것일텐데, 일주일이 넘도록 회신이 없는 것은 내일 배움카드를 이용한 온라인 강의에 대한 관리가 제대로 안되고 있는 것으로 추정합니다.

이에 오늘 까지 회신이 없으면 관련 고용노동부에 이를 알려 시정조치 요청하고자 하오니, 부디 오늘 중 회신 주시길 바랍니다

QNA
답변 상태 답변완료
담당자 한솔아카데미 답변일 2025.06.25
답변내용

안녕하세요 한솔아카데미 학습매니저입니다. 

 

먼저 학습에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 

 

강규대 교수님께서 개인적인 사정으로 인해 질문해주신 내용에 대해 답변이 어려운 상황이셔서 

 

동일 종목 담당 다른 교수님께 질문을 요청드려 받은 답변으로 대체하였습니다.

 

해당 과정에서 발생한 답변지연 및 학습에 불편을 드린 점 죄송합니다.

 

이후 동일한 문제가 발생되지 않도록 더 나은 한솔아카데미가 되겠습니다.

 

다시 한번 학습에 불편을 드린점 죄송합니다.

 

감사합니다!