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- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 동일기간에 과정 3개 모두 미수료 했습니다. 패널티를 몇 회 받게 되나요?
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미수료 시에 적용되는 패널티 횟수는 과정별 1회씩 부과되기 때문에동일 기간 내 학습하신 과정 3개를 모두 미수료 하셨다면 미수료 패널티는 3회로 적용됩니다.
- 미수료 시, 패널티를 직접 부담해야하나요?
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아닙니다.
학습자님의 내일배움카드 내 지원한도액에서 미수료 패널티 횟수에 따라 20만원, 50만원 또는 100만원이 차감되므로
별도의 자비부담금을 결제하실 필요가 없습니다.
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- 시험 응시하기 클릭한 다음에 끄면 나중에 다시 볼 수 있나요?
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시험 응시하기를 클릭하면 시험이 시작되기 때문에 주어지는 시험시간 60분 카운팅이 시작됩니다.
따라서 이를 되돌릴 수 없으며 계속 응시하셔야 합니다.
만약 사이트 오류 등으로 인해 시험 진행이 불가할 경우엔 응시 상태에서 시험지를 절대 제출 하지 마시고 고객센터로 연락주시면 됩니다.
또한 오류 화면 캡처 또는 카메라로 발생한 오류를 증빙할 수 있도록 촬영 후 이메일(hrd@inup.co.kr)로 제출해주셔야 추후 재응시 여부를 확인하실 수 있습니다.
- 과제 파일 오류 시 재제출이 불가능한가요?
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과제는 원칙적으로 1회 제출만 허용됩니다
다만 파일이 열리지 않는 오류 또는 부득이한 경우에 한하여 학습기간 내에 기관장 승인한 사유서 작성 후 재제출이 가능합니다.
문의가 있으실 경우 고객센터(1644-6113)로 연락바랍니다.
- 모바일로도 시험에 응시 할 수 있나요?
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모바일 환경에서는 강의 수강은 가능합니다.
하지만 진행단계평가, 최종평가 및 과제제출은 PC에서만 가능합니다.
모바일에서는 과제제출 및 시험에 응시하실 수 없으니 학습에 참고하시길 바랍니다.
- 과제 제출 가능한 파일 양식이 있나요?
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과제는 직접 내용 칸에 입력하시거나 첨부파일로 제출 가능합니다.
한글(hwp), 워드(doc), PDF, 이미지(jpg) 등으로 첨부 가능하며
편하신 방법으로 과제 내용을 확인 할 수 있도록 제출하시면 됩니다.
* 과제내용은 직접입력 또는 수기로 작성하여 스캔 또는 이미지 촬영하여 첨부 가능합니다.
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- 과제 제출여부는 어떻게 확인 할 수 있나요?
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과제를 제출하시면 과제방에서 제출여부를 확인 할 수 있습니다.
[과제방] 하단에 있는 제출확인에 첨부된 파일을 내려받기 하시면 제출한 내용을 확인하실 수 있습니다.
단, 한번 제출한 과제는 변경이 불가하오니 과제 제출 시 반드시 유의하여 신중하게 제출하시길 바랍니다.
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- 수료를 못하게 될 경우에는 어떻게 되나요?(미수료 패널티)
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근로자 내일배움카드 "미수료 및 수강포기" 규정이 '20.1.1 기준으로 개정되었습니다.
하단 내용을 참고하시어 학습에 불편 없으시길 바랍니다.
※ 2회 이상 패널티 대상자에게 해당되던 카드사용 중지 및 자부담 20% 추가 발생은 폐지 되었습니다.
※ 위 표 내용은 [질병·사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이] 중도에 훈련 수강을 그만두거나 수료하지 못한 경우 해당됩니다.
※ 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율)을 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감됩니다.
※ 지원 대상에 해당되지 않거나 지원 제외 대상에 해당함에도 불구하고 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 계좌를 발급 받은 경우 지원한도액 "전액" 차감됩니다.
※ 패널티 적용 시점이 학습 종료 후 바로 적용 되는 것은 아니기에 보다 자세한 패널티 내용은 고용노동부(대표전화 : 1350)에 확인해 주시기 바랍니다.고맙습니다.
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- 미수료라고 뜨는데, 수료가 되려면 어떻게 하나요?
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[수료/미수료기준]
1. 수료 기준을 충족하지 않으면 미수료로 나옵니다.
* 수료기준1) 진도율 80% 이상(단, 각 차시별 학습시간의 50% 이상, 모든페이지 수강해야 진도율 적용됨)2) 모든 평가 응시(중간평가/최종평가) 및 과제 제출, 총점 60점 이상위에 두 기준을 모두 충족했을 때 수료됩니다.2. 서술형 평가가 있을 시에 채점이 완료 되기 전까지는 미수료로 나옵니다.서술형평가가 있는 과정이 종료된 다음, 일괄적으로 강사님께 답변이 제출되어 채점이 진행됩니다.이에 과정 종료 후 최대 1주일이 소요될 수 있습니다.채점 중일 경우, 진행평가와 최종평가의 합산 점수가 60점 이상이더라도미수료로 나올 수 있는 점 양해부탁드립니다.3. 수료로 전환되는데 약간의 시간이 소요되는 경우가 있습니다.미수료에서 수료로 전환되는데에는 약 1~5분 정도 걸릴 수 있습니다.잠시 기다려주시거나, 새로고침 또는 인터넷 종료 후 재접속 하신다면 수료로 바뀐 것을 확인 할 수 있습니다.수료기준에 대해 좀 더 자세히 알고자 하실 경우, 아래 바로가기 링크를 통해 [수강유의사항]을 참고해주시길 바랍니다.감사합니다.
- 학습 진도율은 무엇인가요?
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[학습 진도율이란]
진도율은 학습자가 학습을 진행하는 정도를 % 로 표기되는 부분입니다.
강의실에 입장 시 상단에 나의 진도율(현재까지 강의 본 진도율)과 학습기간에 따른 권장 진도율을 확인 하실 수 있으며
학습 수료를 위한 전체 진도율은 80% 이상으로, 80% 미만인 경우 미수료처리 될 수 있으니 학습 진행 시 반드시 확인해주시길 바랍니다.
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